大一年共筆專欄

>溝通的關鍵時刻

大一生活中最具挑戰性的關鍵時刻應該是必修科目的期中考或期末考。這並非因為考試一定重要，而是考試可以反映出同學是否「適應」大學生活──必修科目是否有趣、難易適中、是否在學習、工作與社交活動中取得平衡。在這個學習表象背後影響學習的因素有四個面向：1）經濟文化背景、2）學習規劃與未來想像、3）學習能力與4）學習動機。學生的背景好似他們隨身攜帶的資源或包袱；學習規劃好似他們走的道路，有些學生遵循專業系所規劃的路線，也有很多同學往外系與課外活動發展，發展中的未來圖景或明確或模糊。學習背景、規劃與能力與學習動機都習習相關，前三者可驅使他們持續努力、不斷學習，也可造成阻礙、挫折或疏離感。期中考和期末考後，學霸往往感覺「如魚得水」、努力有收穫，但也有同學因興趣不高而成績低落，卻表現蠻不在乎，或者因成績不高而懷疑自己、萌生轉系的念頭。

 

工作坊面對面的溝通，有學生加入討論，帶入了自己的親身經歷，反映出個人的關切點或議題；議題有：
1）經濟文化背景：「如何經濟無虞，得以專心學習」、「如何與本地生溝通、作朋友」
2）學習規劃與未來想像：「如何選系」（或選課）、「跨領域時如何發展專業」、「如何發展第二專長」
3）學習能力：「如何在新的學習環境中快速地掌握學習技能」
4）學習動機：「如何克服外在或內在的學習障礙」（例如：如打工忙碌、語言不通、找不到組員、不喜歡小組活動或不喜歡群體生活等）。

這些問題可以更進一步收斂為三個息息相關的痛點：時間不夠、方向不明和能力或興趣不高。

 

>建議方案：提供多向溝通互動的可能性

如果教學創新的目的是鼓勵師生積極地探索未來，實踐自我，創新的方案則在體制與課程設計上則須提供師生在教與學中得以自我表達、溝通所學、接收彼此訊息，並有效地轉移知識。以下針對上述三大痛點提出的一些可能方案；是否可能以及如何實踐，可能因不同學校的不同體制而異。

 

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工作坊面對面的溝通可以提供具體的故事，但還有更多教與學故事我們無從知道或無法瞭解。所以，我建議主其事者在不違背個資原則的前提下，蒐集並且提供導師各種學生的背景資料（例如，入學管道、期中考成績、入學性向測驗資料等），並且規劃：

─　教師與導師的溝通管道（而非僅只提供期中預警）；

─　提供學生問問題的管道（問學長姐、問同儕、問老師）。

當然，最重要的是學生有願意及時並主動提出學習以及大學生活的問題，同時提問的對象也願意傾聽──即使老師不知道答案，但是在溝通中學生會感覺到老師的關心。

如此，大家才有可能「在半路碰見彼此」，找到志同道合者，一起攜手前進。